پژوهشگاه حمل و نقل طراحان پارسه فصلنامه مهندسی حمل و نقل 2008-6598 17 2 2025 12 22 Multi-Objective Hub Location Model for Passenger Airports with Considering Satisfaction Passenger مدل مکان‌یابی چندهدفه فرودگاه‌های مسافربری قطب با در نظر گرفتن رویکرد رضایت مسافر 5235 5254 233077 10.22119/jte.2025.305671.2562 FA مهدی نصرالهی دانشجوی دکترای راه‌ و ترابری، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران علی عبدی استاد، عضو هیئت علمی دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران 0000-0003-3175-2566 Journal Article 2021 09 27 This paper presents a bi-objective single allocation p-hub median problem. We explore the tradeoff between the total cost (airline preference) and lost time cost for passengers (customer preference). Most papers focus on airlines and the network is established based on the viewpoint of airlines despite the importance of passengers. Poor level of service for passengers, lack of convenience and satisfaction may lead to network breakdown. The most important criterion in passenger dissatisfaction in hub-spoke network are scheduling delay and trip time delay because of non-direct flight. We attempt to consider both delays in the framework of constraints and the objective function. This paper consists of two objective functions. The first objective minimizes transportation costs of airline depending on the received services (short haul, medium haul, large haul) while the second objective minimizes the cost of lost time of passengers because of using the hub-and-spoke network. For calculating this cost, the time difference between direct path as the most ideal trip condition is compared with the most ideal nonhub-hub-nonhub path and multiply it by the value of time. We performed experiments using the well-known yearbook of tourism statistics data. We found the exact pareto frontier for 34 nodes in the Iran aeronautics network. <span lang="FA">این مقاله یک مسأله دوهدفه میانی با تخصیص یگانه </span><span dir="LTR">p</span> <span lang="FA"> قطب که در آن هزینه‌های کل حمل‌ و نقل (اولویت شرکت‌های هوایی) و هزینه زمان متحمل شده به مسافران (ترجیح مشتری) بهینه می‌شود را ارائه می‌کند. در اکثر مقالات تمرکز برهزینه‌های شرکت‌های هوایی است و شبکه بر اساس دیدگاه شرکت‌های هوایی طراحی می‌شود در حالی که مسافران به عنوان مصرف کننده نقش کلیدی در شبکه دارند. سطح خدمات‌رسانی ضعیف برای مسافران و نبود رضایت و راحتی برای آنها می‌تواند باعث شود که شرکت هوایی بازار رقابتی خود را از دست بدهد و شرکت هوایی را به تعطیلی بکشاند. یکی از مهم‌ترین معیارهای رضایت مسافر تأخیر می‌باشد که شامل تأخیر برنامه‌ریزی و تأخیر زمانی سفر است. این مدل شامل دو تابع هدف می‌باشد. تابع هدف اول هزینه‌های حمل و نقلی شرکت هوایی بسته به نوع خدمت ارائه شده (کوتاه بُرد، متوسط بُرد، بلند بُرد) کمینه می‌کند در حالی که تابع هدف دوم هزینه زمانی متحمل شده به مسافران بدلیل استفاده از شبکه قطب-اقمار را کمینه می‌نماید. برای محاسبه این هزینه اختلاف زمان مرتبط به مسیر مستقیم بعنوان سفر ایده‌آل و مسیر غیرقطب-قطب-غیرقطب در ارزش زمان سفر ضرب گردید. برای تست مدل مورد نظر از داده‌های واقعی سالنامه داده‌های آماری گردشگری استفاده شد. در این مقاله ما توانستیم جبهه پارتوی دقیق برای 34 گره برای یک شبکه هوایی از کشورهای مختلف با محوریت قطب در کشور ایران را بیابیم. همچنین نتایج و تحلیل‌هایی از داده‌های خروجی مدل ارائه و بحث شده است. </span> https://jte.sinaweb.net/article_233077_048dd421eaab410ad340b5ca95691e0a.pdf